REVENUE CYCLE

REVENUE CYCLE

Revenue cycle adalah aktivitas yang berulang-ulang bagaimana produk dapat berpindah dari penjual ke pembeli

Tujuan :

1.       Menyiapkan barang dan jasa kepada pelanggan dengan produk yang bermutu (Right Product ), Tempat dimana konsumen dapat membeli ( Right place ), harga yang dapat bersaing ( Right price ), dan pada waktu yang tepat ( Right time).

2.        Efisiensi dan efektivitas dalam sistem penjualan

3.        Apakah sistem penjualan dapat dibantu dengan teknologi

4 aktivitas dalam revenue cycle

1.       Sales Order Entry (menerima order dari pelanggan)

2.       Shipping (Mengirim barang)

3.       Billing (menbuat tagihan)

4.       Cash collection (menerima pembayaran dari pelanggan)

1.       Sales order entry

Steps in the sales order entry

·         Take the customer order (bagaimana menerima order dari pelanggan)

·         Check the customer credit (memeriksa apakah pelanggan memiliki jaminan untuk membayar)

·         Check inventory (memeriksa apakah ada barang untuk dijual)

1). Take customer order

1). In the store

2). By mail

3). By phone

4). On a website

5). By a sales person

2). Check customer credit

-          Menggunakan LBE

3). Check inventory

Cara paling mudah melihat persediaan di gudang :

1.       Mengakses catatan persediaan.

Ada 3 kelompok inventory

a). quantity on hand

b). quantity already commited ( persediaan yang sudah dijanjikan ke pelanggan)

c). quantity on order (persediaan sudah terjual tetapi belum diproduksi)

respon ke customer ada 2

1). Respon sebelum penjualan

2). Respon setelah penjualan (complain, suggestion, direction)

2.       Shipping

Teknologi dapat mempercepat proses pengiriman barang

1.       Barcode system

2.       Conveyer

3.       Wireless technology

4.       Radio frekuensi indentity

Peranan teknologi dalam sipil apat dilakukan dengan pendekatan logistic

Logistic : menyampaikan barang dari penjual ke pengguna akhir melalui third party logistic

1.        Billing

Bagaimana cara membuat tagihan kepada pelanggan

2 pekerjaan billing

1). Mencetak faktur

2). Mengupdate

2 metode pembuatan tagihan

1). metode open invoice

2). Balance forward invoice

1.       Open invoice

Pencatatan tagihan berdasarkan transaksi yang terjadi

Kelemahan : kurang efektif

2.       Balance forward

Seluruh transaksi pada bulan tertentu hanya dibuat dalam 1 tagihan jika belum dibayar pada suatu periode akan dipindahkan dalam tagihan pada periode berikutnya.

2.       Cash collection

metode penerimaan kas

1.       Turn around document

2.       Lock box arrangements

3.       Electronic lock box

4.       Electronic funds transfer

5.       Financial electronic data interchange

6.       Accept credit card or procurement card

7.       Electronic bill payment

Internal control sistem penjualan

1.       Seluruh transaksi harus di otorisasi

2.       Seluruh transaksi harus valid

3.       Seluruh transaksi Harus dicatat / di jurnal

4.       Seluruh asset harus bebas dari pencurian

5.       Proses harus efisien dan efektif

6.       Laporannya harus lengkap

Ancaman pada sistem penjualan

1.       Order dari pelanggan yang tiidak lengkap

2.       Menjual kepada customer yang sulit bayar

3.       Menjual barang yang tidak di setujui

4.       Menjual barang tetapi stock habis

5.       Salah kirim

6.       Pencurian persediaan

7.       Gagal membuat tagihan kepada pelanggan

8.       Billing error

2 bentuk error

1). Error intentational

2). Unintentational error

9.       Salah dalam mengupdate piutang

10.   Pencurian kas

11.   Salah menyajikan data yang berkaitan dengan penjualan

12.   Kinerja yang buruk